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                我的辦事故事? 通過“告知承諾制”,當場拿到公共場所衛生許可證

                湖南省人民政府門戶網站 www.jinyegt.com 發布時間: 2020-06-03 16:29 【字體:

                  “到市政務大廳辦證,我真正感受到了什么是服務,什么是辦事效率!”近日,湘潭市民鄢劍,情不自禁地更新了一條朋友圈,點贊湘潭市政務服務大廳的貼心服務。


                  公司辦證委托人鄢劍手寫的感謝信

                  鄢劍是湘潭某娛樂公司的辦證委托人,因工作需要,近日來到湘潭市政務服務大廳申辦公共場所衛生許可證。

                  起初,鄢劍有點不安:“聽別人說,辦證很麻煩,要提交十幾份材料,還要等7個工作日才能拿證”。但來到辦事大廳后,鄢劍發現如今的辦事服務和效率和想象中的不太一樣......

                  “先生您好,公共場所衛生許可證的辦理已經納入我們‘一件事一次辦’改革,現在推出了‘告知承諾制’的辦理方式?!闭沾髲d工作人員介紹說,只要企業對其經營條件進行自我評估,承諾守法誠信經營并依法承擔相應法律責任,即可當場發放相關證照。

                  通過“告知承諾制”的辦理方式,僅提交5項申請材料,當天鄢劍就拿到了公共場所衛生許可證。拿到許可證后,鄢劍激動地發了一條朋友圈,意猶未盡的他還給湘潭市政務服務大廳寫了一封感謝信。

                  “辦事時間縮短了7個工作日,申請材料也縮減了一半以上,給辦事人節約了寶貴的時間,也提高了群眾的滿意度?!毕嫣妒姓辗沾髲d綜合受理經辦人胡星介紹。


                  湘潭市政務服務大廳

                  近年來,湘潭市深入推進“一件事一次辦”改革,著力推行行政審批“告知承諾制”,全面實現“一窗綜合受理,后臺分類審批,一窗統一出件”,減少了辦理環節和審批時限,有效避免了辦事群眾反復跑窗口、反復交材料。

                  截至今年5月份,湘潭市“一件事一次辦”改革總計辦件37958件,刷新了群眾辦事的體驗。

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                信息來源: 湖南省政府門戶網站      責任編輯: 曹茜茜
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