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  • 我的辦事故事? “刷臉”,3分鐘領到住房公積金

    湖南省人民政府門戶網站 www.jinyegt.com 發布時間: 2020-09-04 09:46 【字體:


    株洲市市民中心辦事現場

      “真的好方便!你們的辦事效率太高了!”近日,株洲市市民中心公積金窗口柜臺前,黃女士在線“刷臉”,三分鐘就辦好了住房公積金提取業務。

      一年前黃女士辭去株洲的工作,去外地發展。當她回到株洲辦理本人公積金提取業務時,工作人員發現她提供的資料與實際情況不完全一致,需要到原單位出具相關證明才能在柜面辦理。這次辦好看樣子要落空了,急著離開株洲的黃女士一時不知如何是好。

      了解情況后,窗口工作人員立馬核查,確認她符合市住房公積金中心新增的線上個人業務辦理條件,現場指導她在手機上打開"智慧株洲諸事達"APP的“株洲住房公積金”專區,并按照“個人中心”→“業務辦理”→“提取業務”的流程,通過“人臉識別”選擇“離職銷戶提取”,前后僅用三分鐘時間,黃女士就收到了業務辦結和資金到賬的短信通知。

      公積金個人業務線上辦理只是株洲市住房公積金管理中心推出的諸多便民服務舉措之一。

      今年以來,該中心持續在完善政策、升級系統、優化流程、減少收件、壓縮時限上做文章。通過株洲市“一件事一次辦”工作領導小組等平臺,進一步協調公安、民政、市監等單位共享數據,形成了“全域通辦、部門聯辦、線上線下結合辦”的業務辦理機制,實現群眾辦事 “一次都不跑”。

      目前,繳存職工只要登錄株洲市住房公積金管理中心官網“個人服務大廳”、“智慧株洲.諸事達”APP、支付寶或“株洲住房公積金”微信公眾號,隨時隨地就可在線“刷臉”,辦理個人基本信息變更、貸款業務辦理、提取業務辦理等17種業務。

      隨著個人網上辦事功能推出,株洲市住房公積金中心個人網上辦事大廳注冊量達近4萬人,微信公眾號關注量逾17萬人。截至目前,線上辦理業務44495筆,預計到年底,株洲市住房公積金業務的離柜率將達到80%以上。

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    信息來源: 湖南省政府門戶網站      責任編輯: 曹茜茜
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